LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tếBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtXóa tài khoản khi bạn yêu cầu
988bet Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn yêu cầu xuất bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Bộ phận chuyên trách sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong phiên làm việc. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong mục Liên hệ của trang web. Đính kèm ID tài khoản và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp số tham chiếu để theo dõi.

Biểu mẫu bảo mật

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Bảo mật dữ liệu của tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt với xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mọi thao...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 988bet đều sử dụng giao thức TLS phiên bản...

Lưu trữ phân tầng

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, mã PIN và thông tin thanh toán được lưu trữ trong kho dữ...

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập, thiết bị đã kết nối và lịch sử thay đổi thông tin...

Giới hạn chia sẻ

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để...

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng...

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phù hợp với quy định mới...

So sánh với các trang chính sách liên quan

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản và hướng dẫn khác của 988bet. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh cụ...

Điều khoản dịch vụTrang điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc sử dụng nền tảng, bao gồm quyền và trách nhiệm của bạn khi tham gia các phòng bài, nạp rút tiền và tương tác với hỗ trợ. Chính sách bảo mật chỉ tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookieTrang chính sách cookie giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân, không chỉ riêng cookie.
Hướng dẫn thanh toánTrang thanh toán hướng dẫn cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn và ai có quyền truy cập dữ liệu đó.
Hỗ trợ tài khoảnTrang hỗ trợ liệt kê các kênh liên hệ chung cho mọi vấn đề từ đăng nhập đến khiếu nại trò chơi. Chính sách bảo mật cung cấp kênh chuyên biệt cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, với quy trình xác minh bổ sung.
Bảo mật tài khoảnTrang bảo mật tài khoản hướng dẫn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, khóa tài khoản tạm thời và phát hiện đăng nhập bất thường. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đăng nhập của bạn ở cấp độ hệ thống.
Quyền của người dùngTrang quyền người dùng tổng hợp các quyền của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi, xóa và chuyển dữ liệu. Chính sách bảo mật giải thích quy trình thực tế để thực hiện các quyền đó.
Cập nhật và thông báoTrang cập nhật liệt kê lịch sử thay đổi của tất cả các trang chính sách và điều khoản. Chính sách bảo mật cam kết thông báo trước mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn qua email và thông báo trong tài khoản.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những điểm nổi bật định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi xây dựng trải nghiệm người dùng xung quanh sự minh bạch và kiểm soát. Từ cách bạn xem lịch sử dữ liệu trong bảng điều khiển...

Bảng điều khiển bảo mật Trong mục Bảo mật của tài khoản, bạn thấy nhật...
Xuất dữ liệu tự động Nhấn nút Xuất dữ liệu trong cài đặt, chọn định...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể tự chỉnh sửa tên, số điện thoại...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Chọn Xóa tài khoản trong cài đặt, xác nhận qua...
Hạn chế chia sẻ bên thứ ba Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ...

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại ID giao dịch và thời gian để xác minh. Không có dữ liệu nào khác được thu thập trừ khi bạn chủ động cung cấp trong phần hỗ trợ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã PIN; chỉ có token tham chiếu được giữ lại để xử lý rút tiền sau này. Các token này cũng được mã hóa riêng trong kho dữ liệu.

Có, vào mục Bảo mật trong tài khoản và nhấn Xuất dữ liệu. Bạn chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó chúng tôi gửi bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động đến email của bạn trong ba giờ. Bạn có thể yêu cầu xuất không giới hạn số lần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với mạng quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và làm theo hướng dẫn xác minh qua email và OTP. Sau ba mươi ngày, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống, ngoại trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.

Có, chúng tôi gửi email tóm tắt các thay đổi quan trọng và đính kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, bạn sẽ thấy pop-up yêu cầu xác nhận đã đọc khi đăng nhập lần tiếp theo. Bạn luôn có thể từ chối tiếp tục sử dụng nếu không đồng ý.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được pháp luật địa phương cho phép, với mã hóa đầy đủ và quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi giữ dữ liệu hoạt động trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn mở. Sau khi bạn xóa tài khoản, chỉ bản ghi giao dịch bắt buộc được lưu giữ thêm năm năm.